Termini e condizioni di vendita online

1. Oggetto del Contratto

   Questo contratto regola la vendita del libro “Oltre le aspettative” (“Prodotto”) attraverso il sito web www.sm-academy.com di proprietà di SM Academy s.r.l.s. (“Venditore”). L’acquirente (“Cliente”) accetta di acquistare il Prodotto secondo i termini e le condizioni qui specificati, che includono informazioni sul prezzo del Prodotto, dettagli sulla spedizione, diritti di recesso, nonché le politiche di reso e le modalità di risoluzione delle controversie. Il presente contratto include anche le politiche sulla privacy e la gestione dei dati personali del Cliente.

2. Informazioni sul Prodotto

   Il libro viene venduto al prezzo di copertina indicato, con un costo aggiuntivo per la spedizione standard in Italia. Tutte le descrizioni dei prodotti e i prezzi sono soggetti a cambiamenti senza preavviso, ma tali cambiamenti non influenzeranno gli ordini già confermati e pagati.

3. Ordine e Pagamento

   Per effettuare un ordine, devi seguire la procedura di acquisto online e inviare il pagamento. L’ordine si considera accettato solo dopo la nostra conferma via email. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini a nostra discrezione, per esempio, in caso di errore nei dati del prodotto o nel prezzo indicato.

4. Spedizione

   La consegna del prodotto avverrà entro 8/10 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Non siamo responsabili per ritardi causati da problemi logistici o errori di indirizzo forniti dal cliente.
   La spedizione del prodotto avverrà solamente nel territorio italiano.

5. Diritto di Recesso

   Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto senza necessità di fornire alcuna spiegazione entro 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente, acquisisce il possesso fisico del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informarci della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita, che può essere inviata per posta elettronica o posta ordinaria.
   Dopo aver comunicato la sua intenzione di esercitare il diritto di recesso, il cliente deve restituire il prodotto a sue spese entro 14 giorni dall’avviso. Il prodotto deve essere restituito intatto, in condizioni non deteriorate e nella confezione originale. Il rimborso del prezzo pagato per il prodotto sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. Le spese di spedizione non saranno rimborsate.

6. Non Gestione dei Resi

   Non accettiamo resi o scambi per il Prodotto venduto, a meno che non sia difettoso o danneggiato durante la spedizione. In questi casi, il cliente deve contattarci entro 7 giorni dalla ricezione per verificare la possibilità di una sostituzione o un rimborso, a seconda delle circostanze.

7. Diritti di Proprietà Intellettuale

   Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai contenuti pubblicati sul sito web e al materiale venduto rimangono di proprietà di SM Academy s.r.l.s. È vietata la riproduzione, la distribuzione o l’utilizzo commerciale di tale materiale senza il nostro esplicito consenso scritto.

8. Clausole Vessatorie

   La validità delle seguenti clausole, definite come “vessatorie”, è subordinata alla loro espressa accettazione scritta da parte del consumatore al momento dell’acquisto:

   1. Limitazione di responsabilità: il venditore non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusa la perdita di profitti o altre perdite economiche, derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare il prodotto, anche se il venditore è stato avvisato della possibilità di tali danni.
   2. Esclusione di garanzie: fatta eccezione per le garanzie esplicitamente descritte nei presenti termini e condizioni o richieste per legge, il venditore non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, per il prodotto.

9. Gestione delle Controversie

   In caso di controversie derivanti o relative a questi termini e condizioni, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole prima di procedere con azioni legali. Qualora non si raggiunga una soluzione amichevole entro 30 giorni dal tentativo di negoziazione, la controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani. Le parti possono anche scegliere di sottoporre la controversia a un procedimento di mediazione o arbitrato, il cui esito sarà vincolante.

10. Responsabilità

    La nostra responsabilità in relazione a qualsiasi prodotto acquistato attraverso il nostro sito web è strettamente limitata al prezzo di acquisto del prodotto. Non saremo responsabili per perdite indirette che sono un effetto secondario della perdita o del danno principale.

11. Protezione dei Dati Personali

    Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 c.d. “GDPR”, la informiamo che i Suoi dati personali, da Lei liberamente conferiti, saranno trattati dal titolare del trattamento per finalità contrattuali ed in osservanza degli obblighi di legge. La informiamo che questi saranno trattati da personale autorizzato dal Titolare del trattamento e saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario per l’adempimento delle finalità indicate. In nessun caso i suoi dati saranno diffusi senza il suo consenso, ma la informiamo che potranno essere comunicati a terzi soggetti che svolgono per conto del Titolare stesso specifici servizi volti a garantirle il corretto perseguimento delle citate finalità.
    Le ricordiamo infine che, ai sensi degli articoli 15 e ss. del GDPR, lei ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati che la riguardano, di ottenere l’indicazione dell’origine e delle finalità e modalità del trattamento, l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione dei dati nonché la cancellazione dei dati trattati in violazione di legge o qualora sussista uno dei motivi specificati dall’articolo 17 del GDPR.
    Per esercitare tali diritti può rivolgersi al Titolare del trattamento contattandolo all’email privacy@sm-academy.com.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

    Le presenti Condizioni e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità sono soggette alla legge italiana e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare. Il foro competente è quello di Vicenza.

13. Modifiche ai Termini e Condizioni

    Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto solo per gli ordini effettuati dopo la pubblicazione delle nuove clausole sul sito web.

14. Contatti

    Per ogni domanda o reclamo riguardante il tuo ordine, contattaci tramite info@sm-academy.com.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c si riconosce e dichiara che il presente documento è stato attentamente analizzato e valutato in ogni sua singola parte e, pertanto, con la firma di seguito apposta, si confermano ed approvano specificamente le seguenti clausole:

• art. 1 – Oggetto del Contratto
• art. 5 – Diritto di recesso
• art. 8 – Clausole Vessatorie
• art. 14 – Legge Applicabile e Foro Competente
• art. 15 – Modifiche ai Termini e Condizioni